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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

feel at home Musicは「特定商取引に関する法律」に基づき以下の通り明示します。

販売事業者

feel at home Music

責任者

代表 村瀬 宏志

所在地

〒241-0005
神奈川県横浜市旭区白根2-44-4
サンライズマンション201

電話番号

045-877-6740

営業時間

10:00〜20:00
※不定休
→営業日のご案内はこちらをご確認ください

メールアドレス

info@fah-music.com

ホームページ

https://fah-music.com

販売価格

各サービスページにて表示、もしくはお見積り書にて提示

商品・サービス以外の必要料金

●口座振込:振込手数料
●コンビニ決済:決済手数料(こちらをご確認ください)
●クレジットカード決済:なし
●インターネット接続料金、通信料金等

※上記以外で必要料金が発生する場合はメール、お見積り書、ご請求書のいずれかにて記載

支払方法

こちらをご確認ください

支払時期

●口座振込/コンビニ決済
支払時期:請求書発行から最大62日以内

●クレジットカード決済
支払時期:ご利用のカード会社の指定する引き落とし日

商品・サービス引渡時期

●オンラインミックス・マスタリングプラン/歌ってみた専用ミックスプラン
通常納品:お支払い完了確認から2~4週間
快速納品:二週間以内
急行納品:一週間以内
特急納品:三日以内

●オンラインレッスン
各レッスン日

●レターソング制作プラン/その他商品・サービス
メール、お見積り書、ご請求書のいずれかにて記載

商品・サービス引渡方法

●オンラインミックス・マスタリングプラン/歌ってみた専用ミックスプラン
ファイル転送サービスにてデータをアップロードの上、メールまたはSNS経由にてダウンロードURLを送付

●オンラインレッスン
zoomなどのweb会議アプリ、SkypeやLINEなどのビデオ通話アプリにてレッスン日当日にリアルタイム

●レターソング制作プラン/その他商品・サービス
メール、お見積り書、ご請求書のいずれかにて記載

返品・不良品について

●オンラインミックス・マスタリングプラン/歌ってみた専用ミックスプラン
※送付したデータが受け取れない場合、もしくは開く事ができない場合はご連絡ください。データを確認の上、再送付いたします。
※商品・サービスの性質上、代金をお支払い後、お客様都合でのキャンセルによる返金には対応しておりません。

●オンラインレッスン
※お申し込み後、お客様都合でのキャンセルによる返金には対応しておりません。

●レターソング制作プラン/その他商品・サービス
※商品、データの破損、欠陥があるなどの場合を除き返品には対応できません。
※送付したデータが受け取れない場合、もしくは開く事ができない場合はご連絡ください。データを確認の上、再送付いたします。
※商品・サービスの性質上、代金をお支払い後、お客様都合でのキャンセルによる返金には対応しておりません。

表現、及び商品・サービスに関する注意書き

商品やサービスに示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

特定商取引法に基づく表記の制定日及び改定日

制定:2011年04月01日
改定:2013年02月06日
改定:2020年12月14日
改定:2021年10月21日
改定:2022年01月15日
改定:2022年07月06日

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